Términos del servicio
Términos del Servicio
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web sorondia.com y las relaciones contractuales derivadas de la compra de productos a través del mismo. Al acceder al Sitio o realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos.
1. Información general
El Sitio es operado por DROP KINGS LLC, sociedad inscrita en el estado de Nuevo México (Estados Unidos), con n.º EIN 33-4560338 y domicilio en 1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU. Para cualquier comunicación: hello@dropkingsmarketing.com.
2. Capacidad legal
Para realizar un pedido en sorondia.com el cliente declara ser mayor de edad conforme a la legislación de su lugar de residencia y disponer de capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3. Productos comercializados
SORONDIA comercializa complementos alimenticios y productos de bienestar. Estos productos no son medicamentos, no tienen finalidad curativa y no están destinados a diagnosticar, tratar, prevenir o curar enfermedad alguna. Su uso no sustituye una dieta variada y equilibrada ni el consejo de un profesional sanitario. Se recomienda consultar con un médico o farmacéutico antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente en casos de embarazo, lactancia, tratamiento médico, alergias o patología previa.
4. Precios, disponibilidad e información del producto
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. SORONDIA se reserva el derecho de modificar precios, características y disponibilidad de los productos en cualquier momento. En caso de error tipográfico manifiesto en el precio, SORONDIA se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar íntegramente al cliente. Las imágenes de los productos son ilustrativas; el envase puede variar ligeramente en función del lote.
5. Realización del pedido y formación del contrato
El contrato de compraventa se entiende perfeccionado desde el momento en que SORONDIA confirma el pedido por correo electrónico. La confirmación contendrá el detalle de los productos, importe, dirección de envío y método de pago.
6. Pago
SORONDIA acepta pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) y, cuando dicha modalidad esté habilitada, contra reembolso en el momento de la entrega. Los pagos electrónicos se procesan a través de pasarelas seguras conforme al estándar PCI-DSS y SORONDIA no almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.
7. Envío
Las condiciones, plazos, costes y procedimiento de incidencias de entrega se rigen por la Política de Envío, que forma parte integrante de los presentes Términos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente con residencia habitual en España dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU). SORONDIA amplía voluntariamente dicho plazo a 30 días naturales en las condiciones detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de los presentes Términos. Las excepciones legales del artículo 103 LGDCU (en particular, productos desprecintados por razones de higiene) son de aplicación.
9. Garantía legal
Todos los productos están sujetos a la garantía legal de 3 años por falta de conformidad regulada en los artículos 114 y siguientes LGDCU.
10. Responsabilidad
SORONDIA responde frente al consumidor de la calidad y conformidad de los productos vendidos en los términos de la legislación aplicable. SORONDIA no será responsable de daños indirectos derivados del uso inadecuado del producto, del incumplimiento de las indicaciones de uso o de la inobservancia de las recomendaciones de un profesional sanitario.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, código y elementos audiovisuales) es propiedad de DROP KINGS LLC o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
12. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros sobre los que SORONDIA no tiene control. SORONDIA no se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios externos.
13. Modificaciones
SORONDIA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio en el momento de la realización del pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación del estado de Nuevo México (Estados Unidos), sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en función del lugar de residencia habitual del cliente.
De forma específica, en las ventas dirigidas a consumidores con residencia habitual en España, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I) y al Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis), resultan de aplicación las normas imperativas de protección al consumidor del ordenamiento jurídico español, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU). El cliente con condición de consumidor podrá someter cualquier controversia a los juzgados y tribunales de su domicilio.
15. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el cliente tiene a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos: hello@dropkingsmarketing.com.
Última actualización: 30 de abril de 2026.