Información de contacto
Información de Contacto
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tu pedido, productos, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con SORONDIA.
1. Datos del titular
- Empresa titular: DROP KINGS LLC
- Marca comercial: SORONDIA
- EIN (EE.UU.): 33-4560338
- Dirección: 1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
2. Canal principal de atención al cliente
Correo electrónico: hello@dropkingsmarketing.com
Atendemos las consultas en español y respondemos en horario laboral peninsular (España):
- Lunes a viernes: 9:00 - 18:00 h (CET / CEST)
- Fines de semana y festivos: las consultas se atenderán el siguiente día laborable
Tiempo medio de respuesta: menos de 24 horas laborables.
3. Cuándo escribirnos
- Estado de tu pedido: indica el número de pedido (formato SR#####N) y consulta concreta.
- Devoluciones y reembolsos: ver Política de Devoluciones.
- Incidencias de envío: ver Política de Envío.
- Privacidad y tratamiento de datos: ver Política de Privacidad.
4. Resolución de litigios
Si tu consulta no se resuelve a través del canal anterior, tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 30 de abril de 2026.